Il servizio consente di richiedere il contrassegno disabili a persone con capacità di deambulazione sensibilmente ridotta certificata dalla ASL per ottenere l'autorizzazione a sostare con il proprio veicolo nei parcheggi riservati per gli invalidi e a usufruire di facilitazioni nel parcheggio e nella circolazione dei veicoli che utilizzano, certificata ai sensi dell'art 381 del Regolamento di Esecuzione e Attuazione del Codice della Strada..
I possessori di contrassegno invalidi possono inoltre usare questo servizio anche per chiedere la sostituzione del contrassegno in caso di usura o smarrimento o per modificare i numeri di targa associati al permesso.
Il contrassegno permesso di parcheggio per invalidi può essere temporaneo oppure permanente:
1- Il permesso permanente ha durata di 5 anni ed è rinnovabile.
2- Il permesso temporaneo ha durata uguale alla durata indicata nella certificazione medica;
Il contrassegno va collocato nella parte anteriore del veicolo, è strettamente personale, non è vincolato a uno specifico veicolo ed è utilizzabile esclusivamente dal beneficiario e in sua presenza.
Il contrassegno è valido in tutti i Paesi dell'Unione Europea.